후기 소개

Daniel Wellington에서는 고객의 의견과 경험을 매우 소중하게 여기며, 이에 구매하신 모든 분의 후기를 환영합니다. 투명성과 신뢰를 위하여 당사 웹사이트에서 후기를 관리하는 방식을 다음과 같이 알려 드립니다.


중앙값 점수

화면에 표시되는 점수는 선정된 판매처의 각 제품에 대한 모든 공개 리뷰에서 도출한 중앙값입니다.

진정성 및 검증

Daniel Wellington에서는 고객께서 정보에 입각한 결정을 내리기 위해서는 진정성 있는 후기가 중요하다는 점을 잘 이해하고 있습니다. 웹사이트에 게시된 모든 후기는 Daniel Wellington 제품을 구매한 실제 고객이 작성했습니다. 후기는 해당 제품을 구매하였으며 구매 이후 제3자 공급업체로부터 후기 양식이 포함된 이메일을 수신한(단, 뉴스레터를 수신하기로 등록한 경우에 한함) 고객이 제출할 수 있습니다. 또한 고객이 후기를 웹사이트에 남기는 경우에는 이를 검증된 구매자가 제출하였는지 확인하기 위하여 당사 판매 기록과 교차 점검한 이후에만 해당 후기를 게시합니다.

후기의 수집

Daniel Wellington은 고객의 경험이 긍정적이든 중립적이든 부정적이든 관계없이 후기를 모든 고객으로부터 동등하게 수집합니다. 당사는 후기를 제출하는 대가로 고객에게 답례나 보상을 제공하지 않습니다.

후기 관리의 진실성

Daniel Wellington은 후기를 조작하는 어떠한 행위에도 관여하거나 이를 지지하지 않습니다. 해당 행위에는 거짓 후기를 작성하는 일, 긍정적인 후기만 선택적으로 표시하는 일, 타당한 사유 없이 부정적인 후기를 삭제하는 일이 포함됩니다.

조정

Daniel Wellington은 다른 고객이 정보에 입각한 결정을 내리고 제품을 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위하여 제품에 대한 관련 정보를 제공하는 후기만을 게시합니다. 부적절하거나, 모욕적인 말이 포함되어 있거나, 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함된 글은 게시하지 않습니다.

문의 사항

후기와 관련하여 문의 사항이 있거나, 제출하신 후기를 Daniel Wellington이 삭제하기를 원하시는 경우에는 고객센터에 연락해 주시길 바랍니다.